Autore

Domenico Natale, laureato in Scienze Statistiche e demografiche all'Università Sapienza di Roma, con Specializzazione in Informatica, ha maturato un’esperienza più che trentennale nel campo dell'informatica e della statistica. in particolare si è occupato di applicazione di metodologie, standard, metriche del software e dei dati.

E’ socio onorario dell’UNINFO, Ente di normazione per le Tecnologie Informatiche, federato all’UNI, ove coordina la commissione italiana di Ingegneria del software. E' co-fondatore dell'Associazione GUFPI-ISMA, Gruppo Utenti Function Point Italia - International Software Metrics Association. E' membro del CDTI, Club dei Dirigenti delle Tecnologie Informatiche, ove opera nel Consiglio direttivo. Si è impegnato in diversi contesti a introdurre i concetti della qualità, favorendone l'accettazione a vari livelli manageriali e operativi. Ha partecipato a progetti europei di R&S nell’area della documentazione usabile del software (Progetto Docket) e dell’usabilità del software giuridico (Progetto Estrella).

Dal 1994 è presente nell’ambito internazionale degli standard ISO. Dal 1997 al 1999 è stato il primo esperto italiano partecipante al "member board" dell’IFPUG - International Function Point User Group negli Usa. Ha collaborato nel 1997 allo standard ISO/IEC 14143-1 “Functional size measurement” su cui si fondano vari metodi funzionali; nel 2001 ha conseguito il "Certified Function Point Specialist", di valore triennale, sulla versione IFPUG 4.1. E’ stato ideatore ed Editor dal 2004 al 2008, presso il comitato ISO/SC7, dello standard
ISO/IEC 25012Data quality model”, il primo standard ISO dedicato alle caratteristiche della qualità dei dati. E' stato successivamente Editor dell’ISO/IEC 25024 “Measurement of data quality”, iniziato nel 2011 e pubblicato nel 2015. E' co-editor delI'ISO/IEC TS 25011Service quality model” del 2017. Partecipa allo Study Group per la revisione sistematica e aggiornamento dell'ISO/IEC 25010 "System and software quality models" del 2011 e per lo sviluppo dell'ISO/IEC TS 25025 "Measurement of Service quality".

Nel 1995 è stato autore del libro “
Qualità e quantità nei sistemi software - Teoria ed esperienze”, pubblicato dalla FrancoAngeli. E' stato tra i primi libri in Italia ad approfondire il tema della riusabilità, dell'usabilità, della centralità dell'utente, dei Function Point e dello standard ISO/IEC 9126 sulla qualità del software.

Copertina del libro sulla qualità di D. Natale

Ad oltre 20 anni dalla pubblicazione del libro, a seguito delle varie evoluzioni tecnologiche nel campo, si forniscono alcuni aggiornamenti riguardanti il contenuto del libro:

- l'ISO/IEC 9126 sulla qualità del software è sostituito dall'ISO/IEC 25010 che amplia il concetto della qualità del software con le caratteristiche di sicurezza e compatibilità (coesistenza e interoperabilità);

- lo standard ISO 25010 si completa nel 2016 con il 25022 e il 25023 sulla misurazione dei livelli di qualità;
- è nato nel 2008 lo standard ISO/IEC 25012 sulla qualità dei dati;
- è nato nel 2015 il 25024 sugli aspetti di misurazione;
- è pubblicata nel 2017 la specifica tecnica ISO/IEC TS 25011 sulla qualità del servizio digitale;
- il tema dell'usabilità, a suo tempo avveniristico, è divenuto centrale in tutto il mondo digitale, specie con l'avvento di internet e l'attenzione alla user experience; all'usabilità si affianca la tematica dell'accessibilità del web per le persone con disabilità;
- il tema della riusabilità del software si è rilevato in crescente sviluppo, in particolare del coding, mentre è ancora in via di estensione e maturazione la riusabilità dei dati e dei formati, specie a livello inter-amministrativo;
- i Function Point dell'IFPUG (International Function Point User Group, Usa), erano stati approfonditi nel libro secondo la versione dell'epoca; a distanza di anni la
tematica dei Function Point è soggetta ad approfondimenti specialmente con riferimento alla qualità del prodotto offerto.

L'autore ha scritto vari articoli sulla qualità e alcuni capitoli in libri specialistici:

- "
Aspetti sociali della disabilità" in “I disabili nella società dell’informazione”, FrancoAngeli 2002;
- "
La fruibilità delle informazioni" in “La legge 4/2004: dalla teoria alla realtà”, IWA - International Web Master Association, 2005;
- "
La qualità dei dati e delle informazioni" in “Metriche del software”, Gufpi-Isma, Franco Angeli, 2006;
- "
ISO/IEC 25012 Modelo de calidad de datos y Data Governance" in “Calidad del Producto y Proceso Sofware”, RA-MA Editorial (Madrid), 2010.

Partecipa come relatore in Convegni di settore e in corsi universitari o master, in Italia e all'estero.

Fornisce consulenze e assistenza manageriale, basata sugli standard del progetto SQuaRE - ISO 25000, su:

- progetti sperimentali e ausilio alle auto-valutazioni sulla qualità dei dati;
- supporto al miglioramento della qualità del prodotto software: funzionalità, manutenibilità, accessibilità e usabilità;
- individuazione collaborativa dei requisiti di qualità dei prodotti-servizi IT;

Disegno di riunione di lavoro di Fabio Vettori 2017

- formazione sulle attività di misurazione delle dimensioni funzionali e non funzionali del software e dei sistemi.

Disegno sulla formazione di Fabio Vettori 2017

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Autore: tra statistica, informatica e standard