"Senza l'esperienza nulla può essere conosciuto sufficientemente" DN
"Sine experientia nihil sufficienter sciri potest" Ruggero Bacone (Opus Maius 1267)

Applicazioni


Si riportano di seguito alcuni esempi di applicazione pratica dei modelli di qualità ISO 25000.

Software

Il modello della qualità del software 25010 risulta applicato in sistemi gestionali per:
- gestioni documentali;
- automazioni in centri sanitari;
- votazioni online;
- questionari personali che richiedono anonimato.

Dati

Il modello di qualità dei dati 25012 risulta applicato a banche dati strutturate o piattaforme varie, relative a:
- grandi basi dati pubbliche e private.
- istituti universitari e studenti;
- biblioteche;
- elenchi clienti e fornitori;
- contesti a complemento dei big data;
- selezione di open data;
- segnaletica.

Servizi

Il modello di qualità dei servizi IT 25011 risulta applicato alla verifica del soddisfacimento delle aspettative degli utenti nella fase della qualità in uso di un prodotto:
- servizi completamente automatici dall'inizio alla fine;
- servizi semi-automatici inframmezzati da interventi umani.

Web e App

Un esempio integrato dei modelli di qualità del software, dati e servizi, può riguardare ad esempio l'applicazione di un questionario di self-assessment orientato al monitoraggio della qualità di un sito web (o app). Con esso si può valutare l'aspetto funzionale e di qualità del software, la eventuale raccolta e diffusione di dati, l'elargizione di servizi operativi o interattivi semplici o complessi.

Integrando le misure raccolte si può derivare un benchmarking sulla base del posizionamento grafico tridimensionale del prodotto, secondo gli aspetti di:
- qualità;
- pervasività reale o potenziale;
- quantità, evidenziata dalla grandezza della sfera.

Copia di WSMI A-D-10


L'approfondimento degli aspetti che incidono sul posizionamento può consentire, al soggetto che ha effettuato il self-assessment, di individuare eventuali priorità di miglioramento tecnico-organizzativo-contenutistico.

In caso di interesse sul metodo "WSMI - Web Size Measurement Integration" è possibile richiedere informazioni scrivendo al contatto in fondo pagina.

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